Посуточная аренда квартир
Как построили единый отчёт
для бизнеса посуточной аренды
в г. Ростов-на-Дону
Несколько объектов, десятки бронирований, расходы в разных таблицах и чатах — и ноль понимания какой канал привлечения окупается. Выстроили систему за 5 шагов.
1
единый интерактивный отчёт
3
разреза: день · неделя · месяц
100%
прозрачность по каналам
План-факт
по ключевым показателям
Google Sheets Авито · Суточно.ру Реестры ОПУ · ROI · CAC План-факт анализ
01 — Ситуация клиента
Бизнес растёт. А картины целиком — нет
Клиент сдавал квартиры посуточно в Ростове-на-Дону. Появлялись новые объекты, шёл маркетинг на нескольких площадках, но единой системы учёта не было. Данные жили в разрозненных таблицах и чатах — оперативную картину собрать было невозможно.
01
Нет консолидированного отчёта
Маркетинг, продажи и финансы — в разных местах. Невозможно было оценить общую выручку и прибыль по всем объектам в одном окне.
02
Маркетинг как чёрный ящик
Авито, Суточно.ру, соцсети, прямые бронирования — расходы шли, а сравнить эффективность каналов и понять окупаемость было нечем.
03
Нет динамики и план-факта
Не получалось увидеть сезонность, пики и спады спроса. Системы сравнения плана с фактом для контроля целей не существовало.
02 — Задача
Что нужно было видеть в цифрах
- Единый отчёт по бизнесу — объединить данные по маркетингу, продажам и финансам в одном инструменте
- Аналитика маркетинга — оценка эффективности каждого канала: заявки, CAC, конверсия в бронирование, окупаемость
- Детализация по периодам — данные за день, неделю и месяц в одном инструменте
- Финансовый учёт — доходы от бронирований и расходы (маркетинг, коммуналка, обслуживание) по каждому объекту и по сети
- Загрузка объектов — отслеживание занятости квартир, выявление периодов простоя и пиковой загрузки
- План-факт анализ — сравнение плановых и фактических показателей по ключевым метрикам
03 — Результат в отчётах
Какие отчёты получились
Все собираются из реестров в Google Sheets. Собственник открывает один файл — и видит полную картину по всему бизнесу в трёх временных разрезах. Плюс реестры для ежедневного внесения данных.
Единый отчёт по бизнесу — месяц и неделя
Ключевой отчёт Вставьте скриншот: отчёт месяц + неделя
Выручка, расходы по статьям и прибыль в месячном и недельном разрезе. Месяц — для стратегии и планирования, неделя — чтобы увидеть динамику внутри периода.
Единый отчёт по бизнесу — месяц и день
Ключевой отчёт Вставьте скриншот: отчёт месяц + день
Те же показатели — но в месячном и дневном разрезе. День за днём: вчерашняя выручка, загрузка по объектам, расходы дня. Оперативный контроль.
Маркетинг по каналам — месяц и неделя
Окупаемость Вставьте скриншот: маркетинг месяц + неделя
Эффективность Авито, Суточно.ру, соцсетей и прямых бронирований — в месячном и недельном разрезе. Заявки, CAC, конверсия, ROI по каждому каналу.
Маркетинг по каналам — месяц и день
Окупаемость Вставьте скриншот: маркетинг месяц + день
Те же метрики каналов — в месячном и дневном разрезе. Видно сколько заявок дал вчера каждый канал и во сколько они обошлись. Управление бюджетом в моменте.
Реестр бронирований
Ввод данных Вставьте скриншот реестра бронирований
Каждое бронирование: дата заезда и выезда, объект, стоимость, источник заявки. Это основа всех расчётов — выручки, загрузки, конверсий по каналам.
Реестр маркетинговых затрат
Ввод данных Вставьте скриншот реестра маркетинга
Расходы по каждому каналу: канал, период, сумма. Это вторая половина уравнения окупаемости — без неё ROI и CAC посчитать невозможно.
Реестр операционных расходов
Ввод данных Вставьте скриншот реестра операционки
Коммунальные платежи, уборка, мелкий ремонт — по каждому объекту. Это то, что съедает прибыль незаметно — пока не начнёшь считать.
Реестр плановых показателей
План Вставьте скриншот реестра плановых показателей
Плановая загрузка, целевая выручка, бюджет на маркетинг, плановые операционные расходы. Без плана нет план-факта — а без план-факта не понятно, идём мы по графику или мимо.
04 — Как именно сделали
5 шагов к единому отчёту
- 01Прототип единого отчётаРазработали прототип консолидированного отчёта. Определили, какие данные вносятся вручную (бронирования, расходы, маркетинговые затраты), какие рассчитываются автоматически, в каком виде и с каких уровней детализации.Google SheetsПрототипированиеФинансовые модели
- 02Сбор и структурирование данныхСобрали исходные данные для модели: список всех квартир с характеристиками и стоимостью суток, тарифы и комиссии площадок, статистику по бронированиям за прошлые периоды, расходы на маркетинг по каналам, операционные расходы по объектам.Аналитика рынкаСбор данных
- 03Разработка реестров для ручного заполненияСоздали систему реестров: реестр бронирований (дата заезда/выезда, объект, стоимость, источник заявки), реестр маркетинговых затрат (канал, период, сумма), реестр операционных расходов (коммуналка, уборка, мелкий ремонт), реестр плановых показателей (загрузка, выручка, бюджет на маркетинг, операционные расходы).Google SheetsСтруктурирование данных
- 04Построение единого отчётаНа основе реестров создали консолидированный отчёт с автоматическим расчётом: выручка по объектам и в целом, загрузка объектов в процентах и днях, расходы по статьям, прибыль по объектам и по сети, эффективность маркетинговых каналов (ROI, CAC, конверсия), план-факт по загрузке, выручке, расходам и чистой прибыли.Google SheetsФинансовые формулыСводные таблицы
- 05Настройка детализации по периодамРеализовали возможность смотреть данные в трёх временных разрезах: ежедневно — для оперативного контроля, еженедельно — для отслеживания динамики, ежемесячно — для стратегического анализа и планирования. Для каждого периода настроили план-факт сравнение ключевых показателей.ФильтрыСрезыПлан-факт
05 — Итог
Гибкий инструмент — для управления бизнесом
1
единый интерактивный отчёт —
маркетинг, продажи и финансы
в одном инструменте
маркетинг, продажи и финансы
в одном инструменте
3
временных разреза —
день, неделя, месяц
с план-фактом в каждом
день, неделя, месяц
с план-фактом в каждом
Авто
обновление показателей
и план-факт отклонений
при внесении новых данных
и план-факт отклонений
при внесении новых данных
Благодаря прозрачной аналитике собственник получает полное представление о бизнесе: отслеживает выручку и прибыль, оценивает рентабельность маркетинговых каналов, контролирует загрузку объектов и сравнивает фактические показатели с планом. Такой подход исключает решения «на ощупь» — бюджет на маркетинг распределяется целенаправленно, а работа с объектами оптимизируется на основе данных.
Следующий шаг
Хотите такую же ясность в своём бизнесе?
На 30–45 минут разберём что есть сейчас, что не работает, что нужно построить. Бесплатно.
- Смотрим текущую ситуацию с учётом
- Определяем что строить в первую очередь
- Даём конкретный план с шагами
Узнать больше об оцифровке
СОГЛАШЕНИЯ
Юридическая информация