Производство растений
Как сделали
отчётность отдела
продаж
Компания выращивала растения и продавала строительным компаниям. Менеджеры работали в Битрикс24 — но прозрачной аналитики по продажам не было. Не было понимания: насколько качественно работает отдел и каждый менеджер отдельно.
5
видов отчётов
4
менеджера в системе
100%
автовыгрузка из CRM
0
ручного сбора данных
Инструменты:
Google Sheets
Битрикс24
План-факт анализ Воронка продаж
01 — Ситуация клиента
Воронка была. Понимания как работает отдел — не было.
Питомник растений продаёт строительным компаниям, которые занимаются благоустройством территорий. У менеджеров в Битрикс24 — своя воронка, логика, процессы. Но единой прозрачной аналитики по отделу и по каждому менеджеру не существовало. Собственник хотел одно: видеть насколько качественно работает отдел — по периодам и по людям.
01
Нет аналитики по менеджерам
Работа каждого менеджера — вещь в себе. Непонятно кто тянет, кто нет, где провалы в конверсии.
02
Нет план-факт сравнения
Планы были — но смотреть их рядом с фактом, по месяцам и по кварталам, было невозможно.
03
Данные в CRM вносились хаотично
Единых правил по внесению данных в Битрикс24 не было. Аналитика из такого учёта — ненадёжная.
02 — Задача
Что нужно было
видеть в цифрах
Вместе с заказчиком определили: какие срезы нужны для управления отделом продаж. Потом строили систему под эти данные.
Показатели воронки в целом — развёрнутая статистика по всем этапам: от заявки до полной оплаты
Разбивка по менеджерам — кто сколько продаёт, какая конверсия у каждого на каждом этапе
Динамика по периодам — годы, кварталы, месяцы, недели, дни — сравнение в разных разрезах
Дашборд план-факт — ключевые показатели рядом: план на день, план на остаток, факт сегодня
03 — Результат в отчётах
Какие отчёты получились
Все собираются автоматически из Битрикс24. Заказчик открывает один файл и видит всё по отделу и по каждому человеку.
Дашборд статистик план/факт — ключевые показатели отдела
Главный отчёт 
Сумма по договорам: 37 901 797 ₽ план / 8 290 875 ₽ факт на сегодня — база контактов, воронка лидов, воронка сделок, конверсии
Сводный отчёт план/факт по годам, кварталам, месяцам — часть 1
Периоды 
Годовой план: 145 092 815 ₽ — разбивка по кварталам и месяцам: воронка лидов, воронка сделок, конверсии итого
Отчёт план/факт в рамках месяца и по дням
Детализация 
Февраль: план 750 000 ₽ / факт 591 962 ₽ (79%) — видно по каждому дню: квота на день, квота на остаток, факт
Отчёт план/факт в рамках месяца по дням по менеджерам
По людям 
Апрель: общий факт 8 978 258 ₽ (243% плана) — по каждому менеджеру: воронка, сделки, конверсии, суммы
Отчёт план/факт в рамках одного месяца по менеджерам
Оперативный 
22.04.2026: факт 1 090 490 ₽ / 7 подписанных договоров — видно по каждому менеджеру в реальном времени
Отчёт план/факт за один день по менеджерам
По людям / день 
Разбивка по каждому менеджеру за выбранный день — воронка, сделки, конверсии
Отчёт факт за выбранный период по менеджерам
Факт за период 
Итоги по менеджерам за любой выбранный период — сравнение людей, суммы, конверсии
04 — Как именно сделали
6 шагов от хаоса
к прозрачному отделу продаж
Работали совместно с заказчиком. Каждый шаг — конкретная задача с конкретным результатом.
01
Прототип отчёта
Сделали прототип отчёта отдела продаж. Определили какие данные нужны, в каком виде и с каких уровней детализации — сначала логика, потом техника.
Google SheetsПрототипирование
02
Автовыгрузка из Битрикс24
Наладили автоматическую выгрузку данных через Битрикс24 о заключённых сделках и всем этапам воронки продаж. Данные сами попадают в отчёты без ручного сбора.
Битрикс24APIАвтоматизация
03
Регламент внесения данных
Назначили ответственных людей, которые регулярно вносят нужные данные в Битрикс24 по единым правилам. Без правил — аналитика нечистая. От этого и начинали.
РегламентыДелегированиеHR
04
Исправили логику CRM
Подкорректировали логику внесения данных в Битрикс24 о клиентах — чтобы воронка отражала реальное движение сделки, а не то как удобно менеджеру.
Битрикс24ВоронкаCRM
05
Планы продаж в систему
Назначили ответственных людей, которые регулярно вносят планы продаж. Без плана — нет план-факт. Нет план-факт — управлять нечем.
ПланированиеKPI
06
Отчёты и перепроверка в Google Sheets
В Google Таблицах построили отчёты и логики перепроверки данных. Дашборд, сводные по периодам, разбивка по менеджерам — всё собирается автоматически в одном файле.
Google SheetsОтчётыДашборд
05 — Итог
Труд отдела продаж
прозрачный и под контролем
100%
Автосборка аналитики — данные из Битрикс24 попадают в отчёты сами
5
Видов отчётов — дашборд, периоды, менеджеры, день, месяц
4+
Менеджера видны в единой системе с конверсиями по каждому
Итого: труд отдела продаж прозрачный, автоматизирован сбор аналитики и регулярно видно что на самом деле происходит в отделе продаж компании.
Следующий шаг
Хотите такую же
систему в своём бизнесе?
Разберём вашу ситуацию на бесплатном 30-минутном созвоне
Предложим конкретные шаги под вашу нишу и масштаб
Работаем с бизнесами от 2 млн/мес в 35+ нишах
Моя Стратегия
Аутсорсинг финансового управления для собственников бизнеса
100+
компаний
7 лет
с 2019 года
8
стран
35+
ниш